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Datos identificativos
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Usuarios
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Finalidad
El sitio web https://tecnicoelectrodomesticosguadalajara.com/ es una web corporativa que presenta sus servicios de reparación de electrodomésticos.
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad y Protección de datos está adaptada específicamente a la web https://tecnicoelectrodomesticosguadalajara.com/, mediante el nombre comercial de DomestikGo y siguiendo las directrices de la legislación vigente.
1. Leyes aplicadas en esta web
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (en adelante, LSSI).
– Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (en adelante, LOPD).
– Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea) (en adelante, RGDP).
2. Datos recopilados en esta web
En nuestro compromiso con la privacidad, esta web recopila únicamente los datos necesarios para llevar a cabo su actividad de servicio, siguiendo el principio de minimización de datos (Artículo 5 b del RGPD).
¿Qué datos recopilamos?
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- Datos técnicos: datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, configuración y zona horaria, sistema operativo, tipos y versiones de complementos de navegador, y cualquier otra tecnología en los dispositivos utilizados para acceder a nuestra página web.
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra web, productos y servicios.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a la empresa son veraces. Estos datos no se recopilarán hasta que el usuario no acepte la presente política de privacidad.
¿Cómo Recopilamos Sus Datos Personales?
Los medios que usamos para recopilar datos personales son:
- A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros email de contacto o por teléfono.
- A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí.
- A través de terceros: Google: datos analíticos o datos de búsqueda.
3. Consentimiento del usuario
Los datos personales se envían mediante el uso de formularios electrónicos en el sitio web. Al marcar la casilla «Acepto la Política de Privacidad» y hacer clic para enviar los datos a través del formulario de contacto, el usuario declara haber leído y aceptado expresamente la Política de Privacidad, otorgando su consentimiento inequívoco y expreso para el tratamiento de sus datos personales según las finalidades indicadas.
El Usuario certifica que es mayor de 18 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
4. Finalidad de la recopilación y uso de los datos
Los datos se recopilan y utilizan exclusivamente para procesar las solicitudes de los usuarios, con fines de marketing y publicidad (como por ejemplo para enviarte información sobre nuestros productos y servicios o para ofrecerte promociones especiales) o para ponernos en contacto con los usuarios. DomestikGo se compromete a no utilizar los datos recibidos para ninguna otra finalidad.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo para el cual se recopilaron (Artículo 5 e RGPD) o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Se cumplirán las obligaciones legales o fiscales de almacenamiento si es necesario. Además, la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, exige la conservación de la documentación del interesado durante un período mínimo de diez años.
6. ¿Cómo protegemos sus datos?
Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que disponemos de:
- Cifrado con protocolo SSL.
- Firewall a nivel de servidor.
- Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
- Copias de seguridad.
DomestikGo no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de internet, pero garantiza tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos. Además, se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá a terceros no autorizados.
7. Derechos del usuario en cuanto a protección de datos
El usuario tiene derecho a revocar su autorización para el tratamiento de los datos personales y a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Esto se puede hacer por escrito a través de la dirección de correo electrónico info@tecnicoelectrodomesticosguadalajara.com.
Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado de 1 mes. No obstante, este plazo podrá prorrogarse en función de la complejidad y número de solicitudes recibidas, en este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado. El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso se podrá exigir el pago de una cantidad razonable en función de los costes administrativos para atender a la solicitud.
Es posible que tengamos que solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Por último, en el caso que lo entienda necesario puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con domicilio en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.
8. Exoneración de Responsabilidades
DomestikGo no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web.
Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, DomestikGo se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
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9. Propiedad intelectual e industrial
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13. Cambios en la Política de Privacidad
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